看護師の好感度にはビジネスマナーも必要

看護師は患者の治療やリハビリをサポートするのが仕事だから、ビジネスマナーは必要ないと考えるかもしれませんが、それは違います。看護師にもビジネスマナーは必要です。

理由は、病院には小さな子供から高齢者まで幅広い年齢層の人が訪れます。中には職業柄ビジネスマナーに厳しい人もいて、挨拶や受け答えが失礼なものだと感じると、不快さを顕にする人もいるかもしれません。ビジネスマナーというのは、単に決められたマナーを守ることだけが重要なのではありません。そこには、相手への思いやりが必要なのです。相手が心地よく利用できたら、好感度は一気に上がる可能性があるでしょう。
そして、ビジネスマナーが身についていない看護師は、どれだけ優秀でも常識がないと判断されてしまう可能性があります。人は、見た目で相手のことを判断する傾向にあります。見た目というと外見のことばかりを意識するかもしれませんが、言葉や態度も関係しています。正しい敬語が使えなかったり、挨拶がきちんとできなかった場合、それだけで好感度は下がってしまい、どれだけ一生懸命仕事をしても評価を上げることはなかなか難しいのが現実です。
看護師が好感度を上げるメリットとして、患者の信頼性に繋がるということも挙げられます。ビジネスマナーがきちんと身についている看護師というのは、仕事もできるイメージが高く、患者やその家族も安心して治療のサポートを任せたいと思うことでしょう。看護師を目指すときには、医療の知識や技術とともにビジネスマナーについても勉強しておくことが大切です。

マナーの基本が学べる記事紹介＊＊看護師のビジネスマナー＊＊